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完善各项规章制度,提高物业管理水平
发布日期:2009-6-16

  为使小区整体物业及业主的利益不受损害,公司根据《物业管理条例》和建设部有关规定,制定了“业主装修守则”及装修管理规定,装修公司进入小区装修需持营业执照和资质证明,由物业专职人员登记存档,以备出现问题有稽可查。对装修施工人员实行持证施工,无证不准进入小区等一系列管理制度,杜绝外来闲散人员进入小区,使小区在装修过程中更加安全可靠,秩序井然,对个别违规乱搭乱建,侵占公有部位,改变原设计使用功能的业主,我们做了大量的思想工作,动之以情、晓之以理,掰开了揉碎地进行了耐心细致的说服工作,使业主真正的认识到此行为不但违反了政府有关部门的法律、法规,也侵害了其它业主的利益,影响了房屋质量和使用寿命,破坏了小区整体的观瞻性。我们的努力得到了广大业主的认可,保证了小区原设计风格。

  在公司内部管理运行机制上,我们实行了一整套内部管理运行管理制度,定岗定编,分工明确,责任清晰。包括制定了一整套完善的岗位责任制,各部门实行分工负责制,做到管理制度化,工作透明化,操作流程化。使我们的日常工作链条更加畅通无阻,环环相扣地运行。

  公司在用人机制上,确立了较高、实用的用人标准。专业技术人员必须具备一专多能,实际操作能力较强,综合素质较高的复合型人才。在实际工作中要求物业全体员工积极向上,不断提高于业主沟通融合的能力,使公司员工真正的与业主成为一家人。同时公司员工在工作时必须统一着装,挂牌上岗,公司对员工多次进行了职业道德、行为准则教育和岗位培训,使公司员工整体素质全面的得到了提高。
 

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